Refund policy


  • Resi accettati entro 30 giorni
  • Il cliente fornisce la spedizione di ritorno in magazzino
  • Nessuna commissione di addebito ulteriore al cliente sul prodotto rispedito

  • INFORMATIVA SUI RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO

    Diritto di recesso

    Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

    Come esercitare il diritto di recesso

    Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione tramite:

    • Email a: info@justpharma.it
    • Modulo di contatto sul sito
    • Comunicazione scritta all'indirizzo: Via Aurelio Rossi 4, piano terra, 00136 Roma (RM)

    Puoi utilizzare il modulo di recesso disponibile sul nostro sito, ma non è obbligatorio.

    Restituzione dei prodotti

    Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, devi restituire i prodotti al seguente indirizzo:

    Figli di LUIGI ORLANDI s.r.l.
    S.S 87 Km. 20.50
    81025 Marcianise (CE)
    Italia

    Orari di accettazione resi: dal lunedì al venerdì

    Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Ti consigliamo di utilizzare un corriere tracciabile per garantire la sicurezza della spedizione e di programmare la consegna nei giorni lavorativi (lunedì-venerdì).

    Condizioni del prodotto

    I prodotti devono essere restituiti:

    • Integri e non utilizzati
    • Nell'imballo originale
    • Completi di tutti gli accessori e la documentazione

    Esclusioni dal diritto di recesso

    Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, sono esclusi dal diritto di recesso:

    • Prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute
    • Dispositivi medici aperti o utilizzati

    Rimborso

    Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.

    Il rimborso include il costo del prodotto. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

    Costi aggiuntivi

    Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento sul prodotto restituito.

    

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